Mitarbeiter Helpdesk / IT Support (w/m/d)

Darauf können Sie sich freuen:

• Design, Implementierung und Optimierung von Windows-Client - sowie Cloud-Infrastrukturen - im Unternehmen.
• Verantwortung für den Betrieb von MS365-Cloud-Diensten, insbesondere Office 365.
• Mitarbeit im Bereich Client Support, einschließlich Konfiguration, Aktualisierung und Entstörung von Windows und Apple Clients (Remote und vor Ort).
• Aktive Überwachung und Optimierung der Client-Leistung sowie Troubleshooting technischer Probleme.
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen wie Einkauf, Logistik, Marketing etc. um Anforderungen zu verstehen und innovative Lösungen bereitzustellen.

Darauf freuen wir uns:

• Eine Abgeschlossenene Ausbildung im Bereich IT-Systemintegration oder vergleichbar.
• Tiefere Kenntnisse in Windows Client- und Serverbetriebssystemen und Client-Hardware.
• Ein sicherer Umgang mit MS365.
• Sie konnten bereits Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support sammeln.
• Sie handeln verantwortungsbewusst, sind teamfähig und verfügen über Durchsetzungsvermögen.
• Erfahrung mit IT-Ticket Systemen; idealerweise Matrix42 wäre wünschenswert.

Das erwartet Sie bei uns:

• Offene Unternehmenskultur: Gemeinsam individuelle Perspektiven schaffen
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten & Mobiles Arbeiten
• Mitarbeiterrabatte
• Family Business: Bei uns erhalten Sie einen Kindergartenzuschuss
• Parkplätze vor der Tür

• Betriebssportgemeinschaft: Ob Laufrunde, Badminton, oder Stand Up Paddle – es ist für jeden etwas dabei
• Gemeinsame Mitarbeiterevents und Team-Aktivitäten
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Gesunde Vielfalt: Täglich frisches Obst, Getränke und Massageangebote

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Pro-Idee GmbH & Co. KG
Team Recruiting
Lejla Varlik
Gut-Dämme-Str. 4 • 52070 Aachen
T: 0241 109 1675