Als Praktikant (m/w/d) im Bereich Customer Success & Content Management hast du die Möglichkeit verschiedene Facetten eines erfolgreichen Start-ups kennenzulernen.

Wir sind Europas größte Buchungsplattform für Kinder- und Jugendreisen und eines der am schnellsten wachsenden touristischen Unternehmen Europas. Wir zeichnen uns durch unsere wachsende Diversität und konstante Professionalität aus. Unser internationales Team sitzt in Berlin-Kreuzberg.

Deine Tätigkeiten

Customer Success Management

• Du berätst Kund:innen, die eine Reise unserer Partner buchen möchten oder bereits gebucht haben per Telefon, E-Mail und Whatsapp
• Du übermittelst unsere Buchungen an die Reiseveranstalter und stehst in engem Kontakt mit unseren Veranstalter-Partnern

Content Management

• Du erstellst wertvollen Content zu unseren Reisen (Camp-Beschreibungen, FAQ, Bebilderung)
• Du pflegst neu hinzugekommene Feriencamp-Angebote in unsere Datenbank ein
• Du bringst dich in die Betreuung der Veranstalter-Partner ein (Aktualisieren der Programme, Erstellen von Abrechnungen, Aufnahme neuer Camps)

Dein Profil

• Du arbeitest strukturiert, zielorientiert und beharrlich an einer Aufgabe
• Du bist motiviert und hast Lust, unser Produkt bekannt zu machen
• Du bist eine zuverlässige Ansprechperson und hältst dich an Absprachen und Termine
• Du arbeitest strukturiert, bringst aber trotzdem eigene Ideen ein
• Du schreibst gern und in fehlerfreiem Deutsch
• Du suchst ein freiwilliges Praktikum oder ein Pflichtpraktikum mit einer Dauer von mindestens 3 Monaten
• Bonuspunkt: Du warst schon einmal in einem Feriencamp – als Kind oder als Betreuer (m/w/d)

Wir bieten dir

• Gesunde Work-Life Balance (voller Überstundenausgleich, Gleitzeit)
• Dynamisches, internationales Team und ein Büro im Herzen von Berlin
• Regelmäßiges Feedback und hohe Mitarbeiterzufriedenheit (Kununu Score von 4,8)
• “Duz-Kultur” - sowohl unter Kolleg:innen als auch mit Geschäftspartner:innen
• Gründliche Einarbeitung und strukturiertes Arbeiten ab Tag 1 für eine steile Lernkurve
• Regelmäßige Meetings, in denen du deine eigenen Ideen einbringen kannst
• Vielfältige Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen
• Moderne Büroausstattung mit Apple-Technologie
• Kompetitive Vergütung (Bachelor 600 €/Monat, Master 800 €/Monat, Freiwillig 538 €/Monat)

Nachdem wir deine Bewerbung erhalten haben, bekommst du innerhalb weniger Tage eine Mail mit allen weiteren Informationen von uns. Unser Bewerbungsprozess umfasst drei Schritte, wobei das erste Gespräch mit unserer HR Abteilung stattfindet und das zweite Gespräch mit deinem Teamlead. Der dritte Schritt ist ein Probearbeitstag, bei welchem du herausfinden kannst, ob die Aufgaben und das Team zu dir passen.

Unser Jobangebot Praktikum Content Management - Tourismus / Kundenberatung / Marketing (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

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