Wir suchen dich als Unterstützung für unser Logistik Team! Dich erwarten vielseitige Aufgaben des operativen Tagesgeschäfts und ein umfassender Einblick in ein SaaS ScaleUp mit steiler Wachstumskurve im B2B Business. Gemeinsam mit weiteren Werkstudenten wirst du eng mit deinem Teamleiter Alex zusammenarbeiten.Unser Logistik Team ist Teil des Operations Department, welches derzeit aus 20 Mitarbeiter/innen besteht. Dieser Part von Shiftmove ist hauptsächlich dafür verantwortlich, für einen reibungslosen Geschäftsablauf zu sorgen. Hierzu gehört der Versand der Hardware, die Bearbeitung von Vertragsänderungen und die Unterstützung von Kunden bei Rückfragen zu Rechnungen und Zahlungen.

Was erwartet dich?

• Du bearbeitest eigenständig mit deinen Kolleg:innen und Werkstudent:innen vor Ort alle eingehenden Retouren.
• Manchmal werden Produkte leider nicht zurückgeschickt - in diesem Fall schreibst du Mahnungen und Rechnungen an die betroffenen Kund:innen.
• Du arbeitest und lernst den Umgang mit unseren Systemen zur Vertrags- und Retourenbearbeitung kennen.
• Du hast engen Kontakt zu unseren Kund:innen bei schriftlichen Anfragen zu Versand, Retouren und Rechnungen. Dabei stellst du sicher, dass sie sich wertgeschätzt und gut aufgehoben fühlen, wenn sie mit uns in Kontakt treten.
• Du denkst mit und bringst dich mit neuen Ideen ein, um Optimierungspotenziale aufzudecken.

Was solltest du mitbringen?

• Du besitzt fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1) und hast fortgeschrittene Englischkenntnisse (mind. B2).
• Du wohnst in Berlin oder Umgebung und bist zurzeit und noch für mindestens 1 Jahr in einem Studiengang eingeschrieben
• Du konntest bereits erste Arbeitserfahrung sammeln (Bonus: Vielleicht sogar schon in der Sachbearbeitung oder in der Logistik)
• Du hast Lust vor Ort in unserem schönen & modernem Office im Herzen von Friedrichshain zu arbeiten.
• Du kannst dich schnell in neue Prozesse einarbeiten und findest kreative Lösungswege um Informationen zu beschaffen!
• Quality & Quantity - du kannst Beides! Du arbeitest schnell offene To Do’s ab, hast aber auch ein Auge fürs Detail um dabei sorgfältig zu bleiben.

Was bieten wir dir?

• Du wirst Teil eines dynamischen Teams, dass sich untereinander wertschätzt und gemeinsame Lunches oder Drinks auf unserer Dachterrasse genießt.
• Ein jährliches Weiterbildungsbudget von 1000 Euro, das du für Bücher, Konferenzen, Kurse und mehr verwenden kannst sowie einen Stundenlohn von 13 Euro.
• Du bekommst einen Mental Health Day pro Jahr.

Unser Jobangebot Werkstudent Logistik - Administration / Retourenbearbeitung / Kundenservice (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

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