Piening GmbH sucht Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Bereit für was neues?!

Für unseren Kunden suchen wir ab dem 01.07.2026 einen engagierte Mitarbeiter im Kundenservice.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung und Prüfung von Kundenanliegen unter Berücksichtigung der vertraglichen Ansprüche sowie -Zuordnung zu passenden Produkten
• Prüfung und Umsetzung personalabrechnungsrelevanter Änderungen sowie Weiterleitung relevanter Informationen an den HR-Bereich
• Sicherstellung der Aktualität und Synchronität von Adress-, Kontakt- und Stammdaten im System XAP
• Bearbeitung von Beschwerden und priorisierten Sonderfällen (z. B. Anfragen von Geschäftsführung, Vorstand, Aufsichtsrat oder Behörden)
• Durchführung der Marktkommunikation bei Ein-, Aus- und Umzügen
• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen zu Verträgen, Tarifen und Rechnungen
• Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
  Ermittlung von Gas-Barvergütungen sowie Weiterleitung an die Personal- bzw. Rentenabrechnung

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Berufserfahrung in der Energiewirtschaft oder im buchhalterischen Bereich
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
• Strukturierte, sorgfältige und serviceorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Kenntnisse in XAP
• Selbstständige Organisation und Teamfähigkeit

Das bieten wir Dir

• Einen langfristigen Einsatz bei einem namhaften Kundenunternehmen
• Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
• Persönliche Betreuung durch unser Recruiting- und Dispositionsteam
• Gute Einarbeitung und moderne Arbeitsumgebung
• Option auf Übernahme durch den Kunden

Extra Informationen