Du möchtest deine kommunikative Persönlichkeit unter Beweis stellen? Dann bewirb dich jetzt und werde Kundenbetreuer (m/w/d) im Inbound in Düsseldorf!
Was du machen wirst:
Für unseren Kunden suchen wir tatkräftige Unterstützung im Service für eine neue Benutzeroberfläche im Online-Banking.
Als Kundenbetreuer (m/w/d) hast du die Möglichkeit Menschen dabei zu unterstützen, eine neue Benutzeroberfläche zu verstehen und jegliche Fragen dazu zu beantworten.
Deine genauen Aufgaben sind dabei:
- Entgegennahme eingehender Anrufe, E-Mails und Live-Chats von Kund:innen
- Beratung und Unterstützung unserer Kund:innen zur Nutzung der geänderten Weboberfläche
- Beantwortung von Fragen zu Funktionen, Sicherheitsaspekten und anderen relevanten Themen im Zusammenhang mit dem Online-Banking
- Weiterleitung von komplexeren Anfragen an entsprechende Fachabteilungen
Was wir bieten:
- Einen attraktiven Stundenlohn von 13,00 Euro
- Eine gründliche Einarbeitung in unsere Systeme und Prozesse (natürlich bezahlt!)
- Vertragsmodelle, die sich deinem Leben anpassen (Vollzeit, Teilzeit, Werkstudierende)
Was wir erwarten:
- Kein Abschluss erforderlich - hier zählt deine Motivation!
- Erste Erfahrungen im telefonischen Kundenservice sind von Vorteil
- Du beherrschst Deutsch perfekt, sowohl gesprochen als auch geschrieben
Extra Informationen
- Status
- Offen
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
- Standort
- Düsseldorf
- Arbeitsstunden pro Woche
- 20 - 40
- Jobart
- Teilzeitjob
- Gehaltsangabe
- 13.00€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Beratung zu einer Benutzeroberfläche
- Veröffentlicht am
- 25-07-2023
- Tätigkeitsbereich
- Kundenservice, Administration / Verwaltung
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
Bewerben
Der Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen
Arbeitgeber
Nebenjob DE
Standort
Düsseldorf
Land
Deutschland
Jobart
Teilzeitjob, Vollzeitstelle, Werkstudentenstelle
Gehaltsangabe
1300€ pro Stunde
Tätigkeitsbereich
Administration, Verwaltung, Kundenservice