* Sie übernehmen zuverlässig die Bearbeitung von Rollkarten nach Tourende unserer Nahverkehrsfahrer...

• Sie übernehmen zuverlässig die Bearbeitung von Rollkarten nach Tourende unserer Nahverkehrsfahrer innen und stellen sicher, dass alle Tourdaten vollständig und korrekt erfasst vorliegen.
• Administrativ unterstützen Sie die Nahverkehrsdisposition, z. B. Durch Datenerfassung, Bearbeitung von E Mails, Pflege von Sendungsinformationen sowie die Abstimmung mit Fahrer innen und der Disposition.
• Sie schulen unsere Fahrer innen zu qualitativen Vorgaben und effizienten Arbeitsabläufen und tragen so aktiv zur Qualitätssteigerung bei.
• Die Erstellung der Abrechnung an unsere Serviceunternehmen sowie die professionelle Bearbeitung von Reklamationen gehören ebenfalls zu Ihrem Verantwortungsbereich.
• Zur Verbesserung unserer Abläufe analysieren und interpretieren Sie relevante Statistiken und unterstützen so eine datenbasierte Prozessoptimierung.
• Sie decken Optimierungspotenziale im Tagesgeschäft auf und tragen mit passenden Maßnahmen zu reibungslosen Abläufen bei.
• In abteilungsübergreifenden Projekten bringen Sie sich engagiert ein und unterstützen die Weiterentwicklung unserer internen Prozesse.

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