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11.01.2019

Wir setzen auf Wachstum.
Begleiten Sie uns dabei!

Die flatex GmbH hat als innovativer Online-Broker schnell den Sprung in die Top-Ten der Branche geschafft und sich mit bereits über 180.000 Kunden als ein wachstumsstarkes Unternehmen etabliert. Diese rasante Expansion schafft natürlich viele neue Aufgaben.

Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams in Kulmbach suchen wir daher

Mitarbeiter für den
Kundenservice (m/w)

Ihr Profil
  • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung
  • Einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
  • Kenntnisse und Interesse am Kapitalmarktbereich
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Kundenvertriebsorientierung
  • Freude an der Kundenbetreuung und die Fähigkeit, mit Feingefühl und Geduld die Zufriedenheit des Kunden in den Mittelpunkt zu stellen
  • Konfliktlösungskompetenz und Qualitätsbewusstsein
  • Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
  • Sicherer Umgang mit MS-Office- und CRM-Anwendungen
Ihre Aufgaben
  • Professionelle und serviceorientierte Betreuung unserer Kunden per Telefon, Chat und E-Mail
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Wertpapieroders
  • Kompetenter Ansprechpartner für Kundenreklamationen
  • Einbringung des Kundenfeedbacks zur stetigen Qualitätssicherung und -steigerung
  • Dauerhafte Pflege des vorhandenen Kundenstamms
Wir bieten:
  • Eine interessante und unbefristete Festanstellung
  • Eine Tätigkeit in einem dynamisch wachsendem Marktsegment
  • Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung (inklusive Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Gehaltsvorstellung) an hr_ffm@fintechgroup.com

flatex GmbH
E.-C.-Baumann-Straße 8a . 95326 Kulmbach . www.flatex.de
 
Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf job24