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23.03.2019





Senior Consultant (m/w) Prozessberatung für Customer Relationship Management (CRM)

Mit Gespür für Kluge IT-Lösungen

Berlin, Dortmund, Frankfurt/Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart

IHRE ROLLE - DAS WARTET AUF SIE
Vermitteln und Gestalten - Sie sind Schlüsselspieler für unseren Unternehmenserfolg und bewegen sich an der Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen und der IT. Sie gestalten und managen die Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden, die durch unsere IT-Lösungen optimiert werden, wählen die passenden Technologien aus und testen Lösungen.

Ihr Aufgabengebiet im Einzelnen beinhaltet:
  • Fitness-Check bestehender CRM-Strategien und Lösungen bei unseren Kunden
  • Modellierung, Definition und Optimierung von CRM-Prozessen
  • Anforderungsanalyse für komplexe CRM-Softwaresysteme
  • Machbarkeitsstudien und Systemauswahlentscheidungen
  • Managen des CRM-Auswahlprozesses
  • Begleitung eines vollständigen CRM-Projekt-Lifecycle: von der Analyse über die Implementierung bis zum Testing
In unseren Teams denken und handeln adessi interdisziplinär, lösungsorientiert und gehen gemeinsam mit unseren Kunden voran.

Wir wissen - diese Aufgaben lassen sich nur mit offenem Erfahrungsaustausch, gegenseitiger Unterstützung, kontinuierlicher Weiterbildung und gut ausgestattet erfüllen. Rund 500 Consultants bei adesso und über 120 Schulungen - bspw. zum Management von IT-Projekten nach PRINCE2 oder agile Coach - sowie Visitenkarte, Smartphone und Laptop ab Tag 1 warten auf Sie!

IHRE SKILLS - DAS BRINGEN SIE MIT
  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
  • Sehr gutes Verständnis von kundennahen Unternehmensprozessen in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Service
  • Mehrjährige Erfahrung in CRM-Projekten und tiefe Kenntnisse mindestens einer marktrelevanten CRM-Lösung
  • Sehr gutes technisches Verständnis
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit und Kreativität
  • Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung für ein Projekt
  • Projektbedingte Reisebereitschaft
CHANCENGEBER - WAS ADESSO AUSMACHT
Wir gehören für Einsteiger und Professionals zu den Top-Adressen in der IT-Welt. In unseren interdisziplinären Teams bringen wir unsere Technologie und Beratungskompetenz mit der Branchenexpertise der Menschen zusammen. Kontinuierlicher Austausch, Teamgeist und ein respektvoller sowie anerkennender Umgang sorgen für ein Arbeitsklima, das verbindet. So belegen wir beim Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber in der ITK 2016" den 1. Platz! Wir eröffnen Entwicklungs- und Führungsmöglichkeiten - unser Versprechen, ein Chancengeber zu sein, nehmen wir ernst. Unser umfangreiches Schulungs- und Weiterbildungsangebot sorgt dafür, dass Ihre Entwicklung bei uns nicht still steht.

Sie sind offen für neue und anspruchsvolle Aufgaben? Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins vorzugsweise über unser Webformular.

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Kontakt:
adesso AG
Olivia Slotta
Stockholmer Allee 20
44269 Dortmund
T +49 231 7000-7100
 
Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf job24