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02.01.2019

Als Spezialist für die industrielle Automation vereinen wir die Tradition eines Familienunternehmens mit der Weltläufigkeit des Global Players. Innovative Technik, Kundenorientierung und ein weltweites Qualitäts­versprechen sind die Basis unseres Wirtschaftens. Dafür engagieren sich 3600 Mitarbeiter an 68 Standorten weltweit. Und wir wollen uns noch verstärken.

Wir suchen ab sofort einen

Mitarbeiter (m/w) im After Sales Support 1. und 2. Level

Welche Aufgaben erwarten Sie bei uns?
  • Annehmen von Kundenanfragen per E-Mail oder telefonisch
  • Beantworten von Anfragen im 1. und 2. Level (Service Hub Vertrieb D-A-CH) sowie von technischen Anfragen
  • Dokumentieren der Anfragen in SAP
  • Weiterleiten von Anfragen an die nachgelagerten Techniker im Service Global
  • Aufrechterhalten der Kundenkommunikation bei Kundenreklamationen
  • Erarbeiten von standardisierten Lösungen
  • Mitarbeiten bei der Beschleunigung von Service-Abläufen mit dem Ziel einer schnellen Kundenlösung
  • Tätigen von Service-Einsätzen beim Kunden
Was erwarten wir von Ihnen?
  • abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker für Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation
  • sehr gute Kenntnisse im Bereich der Elektrotechnik sowie der Mechanik
  • fundierte Steuerungskenntnisse und Know-how im Bereich Kamera
  • Vertriebsaffinität mit ausgeprägter Dienstleistungs- und Teamorientierung, Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und zielorientiertem Handeln
  • sichere Anwendung der Programmiersprache C++
  • versierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen und mit SAP
  • gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Rufbereitschaft

Wir empfangen Sie in einem motivierten Team und bieten Ihnen die Möglichkeit zum Mitgestalten in einer zukunftssicheren Branche. Personalentwicklung hat für uns einen hohen Stellenwert. Wir fördern Sie mit individueller Weiterbildung und unterstützen berufsbegleitende Qualifizierung finanziell. Unser attraktives Vergütungspaket ergänzen wir um betriebliche Zusatzleistungen und beteiligen Sie am Unternehmenserfolg.

Wenn Sie mit uns etwas bewegen wollen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte nutzen Sie dafür unser Online-Portal.

Haben Sie Fragen? Nehmen Sie gern Kontakt mit uns auf.

Balluff GmbH
Alexandra Arndt
Schurwaldstraße 9
73765 Neuhausen auf den Fildern
alexandra.arndt@balluff.de

www.balluff.de
 
Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf job24