IT-Systemadministrator mit Schwerpunkt Support

Schwerpunkt: Technische Tiefe und Systemstabilität


Was machen wir?

Du liebst es, IT-Probleme zu lösen, Menschen zu helfen und Anwender im Alltag wirklich zu entlasten?

Dann könnte QITEC genau der richtige Ort für dich sein. Seit 2005 betreut QITEC kleine und mittelständische Unternehmen als externe IT-Abteilung mit zuverlässigem IT-Support, passgenauen IT-Services und nachhaltigen Lösungen. Für unseren Standort in Leipzig suchen wir dich als IT-Systemadministrator mit Schwerpunkt Support (m/w/d).

Bei uns unterstützt du Kunden im 1st, 2nd oder 3rd Level, je nachdem, wo deine Stärken und Erfahrungen liegen. Dabei geht es nicht nur darum, Tickets abzuarbeiten, sondern nachhaltige Lösungen zu schaffen und IT für unsere Kunden spürbar besser zu machen.

Dein Aufgabenbereich

• Du unterstützt unsere Kunden bei technischen Fragen und beim Lösen von IT-Problemen
• Du bearbeitest Anfragen im 1st, 2nd oder 3rd-Level-Support, abhängig von deinem Erfahrungsstand
• Du analysierst Störungen und findest praktikable, nachhaltige Lösungen
• Du administrierst Windows-Systeme, Microsoft-365-Umgebungen und weitere IT-Infrastrukturen
• Du arbeitest mit Active Directory, Netzwerken, Virtualisierung und Cloud-Lösungen
• Du dokumentierst sauber und nachvollziehbar
• Du unterstützt bei Kundenprojekten vor Ort oder remote
• Du bringst dich ein, wenn Prozesse und Systeme verbessert werden können

Fachliche Voraussetzungen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als Fachinformatiker für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support, in der Systemadministration oder in beiden Bereichen
• Freude daran, Anwendern zu helfen und technische Probleme strukturiert zu lösen
• Gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen, idealerweise auch in Active Directory, Microsoft 365 oder Virtualisierung
• Technisches Verständnis für Netzwerke, Clients, Server und IT-Prozesse
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse für die Kommunikation mit Kunden und Kollegen

Persönliche Anforderungen

• Dein Herz schlägt für Support
• Du bleibst auch in stressigen Situationen ruhig und gehst strukturiert vor
• Du suchst nicht nur Fehler, sondern findest echte Lösungen
• Du willst Anwender glücklich machen, statt nur Tickets zu schließen
• Du hast Lust auf abwechslungsreiche Aufgaben und unterschiedliche Kundenumgebungen

Du bist überzeugt? Dann bewirb Dich bei uns!