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03.10.2019

Ergreifen Sie die Chance und bewerben sich für einen unseren Standorte - Mühldorf, München oder Düsseldorf.
Technical Consultant im Customer Service Team (m/w/d)
SHS VIVEON AG ist ein SaaS getriebener Lösungsanbieter für die Bereiche Risiko- und Kreditmanage- ment. Mit unseren softwarebasierten Lösungen erhalten Unternehmen einen Überblick über die Potenziale und Risiken ihrer Kunden und können diese fachlich und automatisiert steuern. So gelingt es ihnen, nachhaltige Kundenbeziehungen zu gestalten und in der digitalen Welt einen klaren Wettbewerbsvorteil zu erlangen.

IHR NEUER JOB
  • Analyse, Koordination und Lösung von gemeldeten Problemen im Zusammenhang mit unseren Software Produkten
  • Erste Eskalationsinstanz für Störungsmeldungen (2nd Level)
  • Mitarbeit an der Gestaltung und Umsetzung von Service Management Prozessen
  • Fortlaufende Einarbeitung in komplexe, neue IT-Technologien
  • Verantwortlicher Ansprechpartner (m/w/d) für unsere internationalen Kunden zur Sicherstellung der Einhaltung aller vertraglichen Kundenleistungen
IHR PROFIL
  • Erfolgreich abgeschlossene IT-technische Ausbildung
  • Gute SQL Kenntnisse sowie Kenntnisse in einer objektorientierten Programmiersprache
  • Betriebswirtschaftliches, ziel- und prozessorientiertes sowie analytisches Denken
  • Gute kommunikative Fähigkeiten sowie starke Teamorientierung / Teamfähigkeit
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
IHRE PERSPEKTIVEN

SHS VIVEON bietet mit den Softwareprodukten DebiTEX und RiskSuite Lösungen für erfolgreiches Credit bzw. Risk Management. Unsere internationalen Kunden reduzieren mit diesen Produkten u.a. wirkungsvoll ihre Forderungsausfälle und senken ihre Kreditkosten.
Wir suchen einen engagierten Kollegen (m/w) für unser Team - egal ob Sie bereits (erste) Berufserfahrung sammeln konnten oder als wissbegieriger und aufgeschlossener Hochschulabsolvent zu uns kommen.
Entwickeln Sie sich zum anerkannten Experten für unsere Produkte und nutzen Sie die Gelegenheit, den Bereich Customer Service aktiv mitzugestalten und unsere Service Management Prozesse zu optimieren.
Wir bieten Ihnen eine Wachstumsperspektive in mehrere mögliche Richtungen an, z.B. zur Übernahme der Verantwortung für Projekte oder Kundenaccounts.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann nutzen Sie bitte unser Online-Bewerbungsformular oder senden uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Starttermins und Gehaltswunsches an career@shs-viveon.com.
Human Resources - SHS VIVEON Group - Clarita-Bernhard-Str. 27 - 81249 München
www.SHS-VIVEON.com.
 
Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf job24