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15.06.2020

Desitin ist ein unabhängiges, international tätiges Pharmaunternehmen in Familienbesitz. An unserem Stammsitz in Hamburg entwickeln, produzieren und vertreiben wir Arzneimittel überwiegend für den europäischen Markt. Wir sind spezialisiert auf anspruchsvolle Produkte für die Therapie neurologischer und psychiatrischer Erkrankungen. Vor allem Patienten mit Epilepsie und Morbus Parkinson profitieren von unseren Arzneimitteln, die durch konsequente Weiterentwicklung bekannter Wirkstoffe optimiert werden. Mit unserer 100-jährigen Firmengeschichte stehen wir für Innovation und Tradition zum Wohl des Patienten, hanseatischen Kaufmannsgeist und eine langfristig gewachsene Verantwortung für unsere Mitarbeitenden.

Leiter (m/w/d) Customer Service

Arbeitszeit: Vollzeit

Ihre Tätigkeit umfasst:
  • die Führung, Steuerung und (digitale) Weiterentwicklung des Bereichs Customer Service Deutschland & International
  • die Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern inkl. Vertragsgestaltung sowie Kundenbetreuung
  • das Führen von Gesprächen mit nationalen Großhändlern
  • die Unterstützung der Außendienstleitung bei der Vertrags-/Konditionsgestaltung im Klinikgeschäft
  • die Abstimmung von abteilungsübergreifenden Vertriebsvorgängen, z. B. bei Produktneueinführungen, bei der Umstellung von Packmitteln
  • die Bearbeitung aller relevanten Fragestellungen zum Thema "Zoll" (bspw. AEO-Monitoring, Zollprüfungen)
  • die Zusammenarbeit mit Dienstleistern und Behörden sowie
  • die Mitarbeit in Projekten
Sie verfügen über:
  • eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit entsprechender Weiterqualifikation oder ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften (vorzugsweise mit Schwerpunkt Logistik)
  • Berufserfahrung im Bereich der Verkaufsabwicklung / Customer Service
  • erste Führungsverantwortung und ein gutes Gespür für Menschen und Organisationen
  • nachgewiesene Kenntnisse im Bereich Zoll
  • SAP-Kenntnisse und Erfahrungen in der Pharmabranche (wünschenswert)
  • verhandlungssichere Englischkenntnisse
  • eine präzise, eigenständige und analytische Arbeitsweise gepaart mit besonderem Kommunikationsgeschick mit einem ausgeprägtem Maß an Verantwortungsbewusstsein
Darauf können Sie zählen:
  • eine attraktive, marktgerechte Vergütung
  • flexible Arbeitszeitmodelle in vielen Unternehmensbereichen
  • interessante Aufgaben mit Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
  • individuelle Mitarbeiterförderung und -qualifizierung
  • vielfältige Angebote zum Thema Gesundheit & Betriebssport (u.a. Firmenfitness)
  • unsere Kantine mit einem gesunden und abwechslungsreichen Speisenangebot
  • einen Desitin-Zuschuss zum HVV-Profiticket sowie
  • ausreichend Parkmöglichkeiten auf unserem Betriebsgelände
  • Das beste: Sie arbeiten in der schönsten Stadt der Welt!
Kontakt

Haben wir Sie neugierig gemacht?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. Ihres möglichen Einstiegstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen.

Desitin Arzneimittel GmbH • Personalabteilung • Weg beim Jäger 214 • 22335 Hamburg • www.desitin.de

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