KOMM INS TEAM!

Für unsere Fachabteilung suchen wir ab sofort Verstärkung als:

Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d)

Wie deine Arbeit aussehen wird:

• Unsere Kunden stehen im Mittel­punkt, daher ist die wichtigste Aufgabe, nach einer gründ­lichen Einarbei­tung in unsere Tools im Team der Fachabtei­lung/Kunden­betreuung unsere Anwender bei der effizien­ten Hand­habung unserer Programme zu unter­stützen. Dabei bearbei­test du Support-Anfragen zu unseren Software­produkten u.a. per Telefon, E-Mail und Team­viewer und stehst mit Rat und Tat zur Seite.
• Zusätzlich hast du je nach Interesse viel­fältige Möglich­keiten, die Qualitäts­sicherung und Weiter­entwicklung unserer Buchführungs­systeme nicht nur zu begleiten sondern aktiv mitzu­gestalten. Dabei kannst du z. B. fachliche Themen, neue Ideen oder gesetz­liche Anforde­rungen für die Software­entwicklung aufbereiten und in Projekte einbringen.
• Der persönliche Kontakt zu unseren Anwendern ist uns eine Herzens­angelegen­heit! Daher bieten wir regel­mäßige Schulungen für unsere Programme online oder vor Ort an. Auch auf Messen sind wir vertreten, so dass du die Chance bekommst, auch mal direkt mit unseren Anwendern zu kommuni­zieren, sofern du das möchtest.

Was du dafür mitbringen solltest:

• Du hast eine erfolgreich abgeschlos­sene Berufs­ausbildung als Steuer­fachange­stellte/r o.ä. und hast Erfahrung im Umgang mit Programmen der Steuer­branche. Wenn du bereits Kenntnisse in den Software­anwendungen der nlb hast, ist dies von Vorteil aber kein Muss.
• Neben deinen fachlichen Kenntnissen solltest Du Freude am Kunden­kontakt haben. Idealerweise kannst du komplexe steuer­liche Sach­verhalte einfach und verständ­lich darstellen. Mit deiner Beratungs­kompetenz und deinem freund­lichen Auftreten gelingt es dir, unsere Programm­inhalte anschaulich zu vermitteln.
• Teamfähigkeit ist dir kein Fremdwort, denn nur zusammen sind wir erfolgreich. Der regel­mäßige Austausch innerhalb des Kollegen­kreises wird durch deine Mitarbeit bereichert.

Was wir dir alles bieten werden:

• Ein sicherer und innovativer Arbeitsplatz mit einem freundlichen Betriebsklima, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
• Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung inkl. Sonder­zahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld).
• Arbeitsplatz in verkehrsgünstiger Lage in Verden mit kostenlosen Parkplätzen direkt vor Ort inkl. Ladestation für Elektrofahrzeuge.
• Möglichkeit zum anteiligen Homeoffice (Wohnort in Standortnähe wünschenswert), flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage.
• Umfassende Einarbeitung sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Vielfältige Benefits wie z. B. Sportangebote, JobRad, Altersvorsorge, Krankenzusatzversicherung, hauseigene Kantine, kostenlose Getränke & frisches Obst, uvm.

Als ein führender Anbieter von landwirt­schaft­licher Buchführungs­software in Deutschland entwickeln wir innovative und bewährte Gesamt­lösungen für Steuerberater und Unternehmen.

In unserem Rechenzentrum in Verden betreiben wir Server­systeme für die Entwicklung und den Vertrieb unserer Software und Dienst­leistungen, für unsere Webservices und Weban­wendungen, sowie als Managed Services Provider für Daten und Anwendungen unserer Kunden.

Neben unseren Softwarelösungen und Dienstlei­stungen bieten wir unseren Kunden durch Auswahl, Lieferung und Einrichtung von IT-Systemen den Full-Service aus einer Hand.

Für unsere Fachabteilung suchen wir ab sofort Verstärkung als:

Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d)

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Neue Landbuch Gesellschaft mbH & Co. KG
Frau Jennifer Schäfer
Heinrich-Schröder-Weg 1 • 27283 Verden (Aller)
Tel. 04231/9552-31 • bewerbung[AT]nlb.de

www.nlb.de www.nlb.de

Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d) Festanstellung Vollzeit Neue Landbuch Gesellschaft m.b.H. Gesellschaft für moderne Datenverarbeitung & Co. KG Verden IT-Software Steuern,IT-Support,Kundenbetreuer Festanstellung Vollzeit Berufseinsteiger Als ein führender Anbieter von landwirt­schaft­licher Buchführungs­software in Deutschland entwickeln wir innovative und bewährte Gesamt­lösungen für Steuerberater und Unternehmen.